Der vollständige KTX-Buchungsleitfaden für Ausländer – So lösen Sie Probleme mit der Zahlung per ausländischer Kreditkarte
Von der KTX-Buchung bis hin zu Lösungen für fehlgeschlagene Zahlungen mit ausländischen Kreditkarten – eine Zusammenfassung der praktischen Tipps, die Ausländer unbedingt kennen sollten
Jeder Ausländer, der nach Korea kommt, möchte irgendwann einmal mit dem KTX fahren. Von Seoul nach Busan in 2 Stunden und 30 Minuten, das ist wirklich schnell. Aber wenn man es dann buchen will, ist es komplizierter als gedacht, und es gibt oft Probleme, besonders bei der Bezahlung mit einer ausländischen Kreditkarte. ktx.jpg633 KB
Möglichkeiten, KTX-Tickets zu buchen
KORAIL Webseite Das ist die einfachste Methode. Es gibt Koreanisch und Englisch, also wenn Ihnen Englisch lieber ist, können Sie die Spracheinstellungen ändern. Nach der Registrierung wählen Sie das gewünschte Datum und die Uhrzeit, den Start- und Zielbahnhof und bezahlen.
KORAIL Talk App Wenn Sie mit Ihrem Smartphone buchen möchten, laden Sie diese App herunter. Sie finden sie im Google Play Store oder App Store, indem Sie nach „KORAIL Talk“ suchen. Die App bietet auch einen englischen Service, was sie für Ausländer geeignet macht.
Fahrkartenschalter oder Fahrkartenautomat Wenn Ihnen die digitale Buchung schwerfällt, können Sie Ihre Fahrkarte auch direkt am Bahnhof kaufen. An großen Bahnhöfen wie Seoul Station oder Yongsan Station gibt es Mitarbeiter, die Englisch sprechen. Sie können auch die Sprache des Automaten auf Englisch umstellen.
Zahlung mit ausländischer Kreditkarte, hier hakt es
Ehrlich gesagt scheitert die Zahlung mit einer ausländischen Kreditkarte auf der KORAIL-Website und in der App ziemlich oft. Obwohl die Karteninformationen korrekt eingegeben wurden, erscheint nur die Meldung „Zahlung fehlgeschlagen“. Dies ist wahrscheinlich kein Problem mit Ihrer Karte, sondern ein Problem mit dem KORAIL-System.
Wenn Sie sich an das KORAIL-Kundencenter wenden, erhalten Sie meist die Antwort: „Versuchen Sie es mit einer anderen Karte“. Aber auch mit anderen ausländischen Karten scheitert es oft. Der Grund dafür ist, dass das KORAIL-Zahlungssystem nicht vollständig für Auslandszahlungen optimiert ist.
So beheben Sie fehlgeschlagene Zahlungen mit ausländischen Kreditkarten
1. Versuchen Sie es mit mehreren Karten Wenn Sie Karten verschiedener Marken wie Visa, Mastercard, American Express usw. haben, versuchen Sie es mit allen. Manchmal funktioniert eine bestimmte Kartenmarke, eine andere jedoch nicht.
2. Fordern Sie die Genehmigung der Auslandszahlung bei Ihrem Kreditkartenunternehmen an Informieren Sie Ihr Kreditkartenunternehmen vor der Zahlung, dass Sie in Korea bezahlen werden. Einige Kreditkartenunternehmen blockieren Auslandszahlungen automatisch.
3. Verwenden Sie kein VPN Wenn Sie ein VPN verwenden, schalten Sie es aus und versuchen Sie es erneut. Das KORAIL-System könnte die Verbindung über ein VPN als verdächtig ansehen.
Alternativen, wenn Ihre ausländische Kreditkarte nicht funktioniert
Bitten Sie einen koreanischen Freund um Hilfe Wenn Sie einen Freund in Korea haben, können Sie ihn bitten, die Buchung für Sie vorzunehmen und Ihnen das Geld später zurückzuzahlen. Mit einer koreanischen Karte oder Banküberweisung ist die Zahlung kein Problem.
Kaufen Sie direkt am Bahnhof Wenn die Online-Buchung nicht funktioniert, können Sie direkt zum Bahnhof gehen und bar bezahlen oder es mit dem Kartenterminal am Bahnhof versuchen. Manchmal funktioniert es online nicht, aber offline.
Nutzen Sie ein Reisebüro Einige koreanische Reisebüros buchen KTX-Tickets für Ausländer. Es fallen zwar Gebühren an, aber es ist eine sichere Methode.
Tipps, die Sie bei der Buchung beachten sollten
Buchen Sie in der Hochsaison im Voraus An Chuseok, Seollal und in den Sommerferien sind KTX-Tickets schnell ausverkauft. Besonders die Abendstunden am Freitag oder die Nachmittagsstunden am Sonntag sollten Sie frühzeitig buchen.
Prüfen Sie die Rabatte Auch Ausländer können KTX-Rabatte erhalten. Es gibt auch spezielle Pässe für Ausländer wie den KORAIL PASS, also informieren Sie sich, wenn Sie mehrmals fahren möchten.
Freie Platzwahl vs. Sitzplatzreservierung Die freie Platzwahl ist etwas günstiger, aber in der Hochsaison müssen Sie möglicherweise stehen. Wenn Sie zum ersten Mal fahren, empfehlen wir Ihnen eine Sitzplatzreservierung.
So nutzen Sie den Service nach der Buchung
Nach Abschluss der Buchung erhalten Sie eine Buchungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie am Bahnhof am Automaten oder am Schalter ein echtes Ticket erhalten. Heutzutage zeigen viele Leute einfach den QR-Code auf ihrem Smartphone-Bildschirm vor und fahren direkt los.
Nehmen Sie unbedingt Ihren Reisepass mit. Gelegentlich fordert ein Schaffner einen Identitätsnachweis an, und für Ausländer ist der Reisepass der einzige Ausweis.
Rückerstattung und Änderung KTX-Tickets können auch erstattet oder zeitlich geändert werden. Die Gebühren sind jedoch je nach Abfahrtszeit unterschiedlich, also informieren Sie sich im Voraus. Wenn Sie online gebucht haben, können Sie die Änderung auch online vornehmen.
Der koreanische KTX ist ein wirklich praktisches Transportmittel, aber das Problem mit ausländischen Kreditkarten beim Buchungsvorgang ist immer noch ein wenig enttäuschend. Aber wenn Sie diese Probleme im Voraus kennen und sich darauf vorbereiten, können Sie sie leicht lösen. Ich hoffe, Ihre Reise nach Korea wird dadurch angenehmer.
Nicht nur Seoul ist toll! 5 Empfehlungen für koreanische Kleinstadtreisen
Entfliehen Sie Seoul und entdecken Sie die charmanten Kleinstädte Koreas. Mit Insider-Tipps zu versteckten Sehenswürdigkeiten und Restaurants, die nur Einheimische kennen!
